Персонализированные отзывы: как управлять брендом работодателя и привлекать подходящих кандидатов
Мы обновили виджет отзывов от Dream Job на hh.ru. Теперь соискатели видят в первую очередь мнения коллег своей профессии — например, продавец увидит отзывы других продавцов. Это помогает компаниям формировать точное первое впечатление и привлекать более подходящих кандидатов. В статье расскажем, как работает персонализация и как использовать её для развития HR-бренда.
Что изменилось и зачем это нужно
Раньше виджет Dream Job показывал отзывы сотрудников в порядке публикации, независимо от профессии. Например, курьер мог увидеть комментарии разработчиков, а водитель — отзывы бухгалтерии. Из-за смешанной выдачи соискателям было сложнее понять, подходит ли им компания.
Теперь отзывы стали точнее и полезнее: кандидаты сначала видят мнения коллег по своей и близким профессиям и могут получить реалистичное представление о компании.
Новый порядок сортировки выглядит так:
- Сначала отображаются закреплённые отзывы работодателя — можно выбрать до трёх штук
- Затем мнения сотрудников той же профессии или отдела, что и соискатель
- И только после этого остальные отзывы
Если для вакансии не указана роль, виджет работает по старой схеме — показывает закреплённые и общие отзывы.
Для работодателя это способ управлять восприятием HR-бренда и повышать эффективность подбора.
По результатам проведения пользовательских A/Б-тестов:
— просмотры вакансий, которые привели к отклику, выросли на 1,15%
— доля соискателей, читающих отзывы, — на 7,6%
— среднее число просмотров отзывов на одного соискателя — на 11,9%
Это значит, что кандидаты стали активнее изучать информацию о компании и принимать более осознанные решения, а работодатели — получать более качественные отклики без дополнительных затрат.
Почему это важно для бизнеса
По данным hh.ru, 95% соискателей читают отзывы перед откликом и выходом на работу. То есть именно отзывы формируют первое впечатление о компании.
Персонализированные отзывы помогают решать сразу несколько задач бренда работодателя:
- Больше релевантных откликов. Соискатели видят конкретику по своей роли и условиям, поэтому откликнувшиеся чаще подходят под требования вакансии
- Меньше случайных резюме. Кандидаты, которых не устраивают задачи или корпоративная культура, отсеиваются сами
- Укрепление доверия к бренду. Открытые компании, которые публикуют отзывы и реагируют на них, воспринимаются как современные и честные работодатели
Как использовать новую возможность
Чтобы извлечь максимум пользы из обновления, важно системно работать с отзывами.
- Соберите профильные отзывы. Разошлите сотрудникам ссылку на страницу компании на Dream Job. Для этого откройте раздел «Отзывы» → и создайте ссылку для приглашения. Чем больше отзывов от специалистов разных направлений, тем точнее персонализация
- Закрепите ключевые отзывы. В кабинете Dream Job можно выбрать до трёх отзывов, которые будут закреплены на hh.ru, и один — в профиле Dream Job. Выбирайте мнения, которые отражают сильные стороны команды, менеджмента и корпоративной культуры. Опция доступна в тарифах «Стандарт», «Оптимум» и «Премиум»
- Следите за обратной связью. Отвечайте на комментарии, особенно на критические, чтобы показать открытость и готовность к улучшениям
- Обновляйте отзывы регулярно. Новые комментарии повышают доверие: соискатели видят, что компания активно взаимодействует с сотрудниками
Эти простые шаги помогают сделать виджет мощным инструментом управления репутацией и привлечения релевантных кандидатов.
Рассмотрите решения от Dream Job
Dream Job — это не просто платформа с отзывами, а инструмент развития бренда работодателя. Он помогает увидеть, как сотрудники реально воспринимают компанию, выявить точки роста и показать сильные стороны именно тем, кто ищет работу в вашей команде.
↩ На главную блога
